قوانین و مقررات

کاربر گرامی؛ ضمن سپاس از انتخاب وب سایت آموزشی تخته سبز، لازم است پیش از خرید دوره مورد نظر خود، توافقنامه و قوانین ذیل را مطالعه نمایید. مجموعه تخته سبز دوره های آموزشی خود را تحت شرایط و مقررات این توافقنامه در اختیار شما می گذارد و شما به عنوان کاربران این وب سایت، ملزم به رعایت مفاد مذکور در این توافقنامه که ممکن است در آینده تغییر یابد، هستید.

قوانین عمومی سایت

در صورت بروز اتفاقات فورس ماژور با منشا خارجی که خارج از اراده تخته سبز بوده و بدون پیش‌بینی محقق شده باشد، مانند قطع سراسری اینترنت و… تخته سبز مسئولیتی در قبال از دسترس خارج شدن سایت و قطع خدمات رسانی تا زمان برطرف شدن شرایط خاص نخواهد داشت.

تعهدات کاربران

اکثر امکانات تخته سبز مربوط به اعضای ثبت نام کرده می باشد و در صورتی که شما نیز قصد استفاده از این دسته از محتواها را دارید، بایستی ابتدا در سایت تخته سبز عضو شوید. داشتن یک حساب کاربری ملزم به رعایت قوانین زیر می باشد:‌

  • شما موظف هستید در هنگام عضویت در سایت، تمامی اطلاعات خود را به شکل صحیح و معتبر وارد کنید، از جمله ایمیل.
  • در صورتی که فرد دیگری بدون اجازه شما به اطلاعات کاربری شما دسترسی پیدا کرد، حتما در اولین فرصت به ما گزارش دهید.
  • از در اختیار گذاشتن نام کاربری و رمز عبور خود به اشخاص ثالث خودداری کنید. زیرا شما مسئول اتفاقاتی هستید که به پروفایل کاربری شما مرتبط می گردد. درصورتی‌ که بر اثر استفاده هم‌ زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری، مشکلی ایجاد شود، تمام مسئولیت‌ها بر عهده شماست و تخته سبز هیچگونه مسئولیتی ندارد.
  • هر حساب کاربری تنها مجاز است توسط یک شخص استفاده شود. در صورت استفاده چندین شخص از یک اکانت، تخته سبز این حق را برای خود محفوظ می داند که اکانت مورد نظر را مسدود نماید.
  • شما حق ندارید هویت خود را پنهان کنید یا به شکلی دیگر جلوه دهید. شما حق ندارید خودتان را جای کسی دیگر معرفی کنید.
  • استفاده از هرگونه نام جعلی یا تقلبی و یا ایمیل نامعتبر در جهت سو استفاده های احتمالی یا نقض حقوق اشخاص دیگر موجب مسدود شدن حساب کاربری میگردد.
درصورتی‌ که مشخص شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از خدمات مجموعه نموده، تخته سبز به صلاحدید خود می‌تواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.
کاربران متعهد می شوند تمام دوره های آموزشی را که از تخته سبز خریداری می‌ کنند، به‌صورت شخصی استفاده کرده و از به اشتراک گذاشتن آن‌ ها در فضای آنلاین یا آفلاین، به‌ صورت  مستقیم و یا با واسطه خودداری کنند. در صورت تخلف از مفاد این ماده و انتشار یا انتقال دوره های آموزشی، تخته سبز حق پیگیری‌های قضایی و قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

تعهدات امنیتی

شما با عضویت در تخته سبز تعهد می دهید:‌

  • هیچ گونه کاری که باعث از کار افتادن، یا آسیب و حمله به وبسایت شود را انجام ندهید.
  • از هیچ گونه ربات یا نرم افزارهای مشابه برای دسترسی به محتوای محرمانه و یا رسیدن به یک هدف غیر قانونی یا نقض قوانین وبسایت استفاده نکنید.
  • از هیچ گونه ویروس، تروجان، کرم و موارد مخرب مشابه دیگر برای اسیب رساندن به وبسایت استفاده ننمایید.
  • هیچ گونه هرزنامه‌ای در بخش نظرات و گفتگو وارد نکنید.

تعهدات ارسال دیدگاه

در صورت مشاهده هرگونه از موارد زیر در بخش نظرات دوره ها، مقالات و آموزش ها، دیدگاهی که توسط شما ایجاد شده حذف خواهد گردید و در صورت تکرار این عمل، حساب کاربری شما بسته خواهد شد:

  • هر گونه نشر محتوا برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران و یا خلاف قوانین جرایم اینترنتی
  • نشر محتوای نادرست، گمراه کننده، فریبنده، رکیک و بر خلاف شئونات عرف جامعه
  • هر گونه توهین به اشخاص ثالث و تجاوز به حریم خصوصی آن ها
  • محتوای حاوی ویروس، جاسوس افزار و موارد مشابه
  • هرگونه محتوا حاوی هرزنامه
  • اطلاعات شخصی یا حساس افراد ثالث

تعهدات سایت

تخته سبز موظف است به مدت یک سال از زمان خرید، پشتیبانی کاملی برای دوره‌ های که در اختیار شما قرار داده‌ است، داشته باشد. به همین خاطر شرایطی را فراهم کرده‌ ایم تا شما بتوانید مشکلات خودتان را در از طریق بخش دیدگاه های دوره بیان کنید تا مدرس دوره و متخصصان ما، به بهترین شکل ممکن شما را راهنمایی کنند. اگر سوال یا مشکلی در یکی از ویدیوهای مربوط به دوره‌ای که تهیه کرده‌اید برایتان پیش آمد می توانید به ترتیب از روش‌های زیر آن را با ما در میان بگذارید.

اگر وب سایت حاوی لینک ها به سایت های دیگر و منابع ارائه شده توسط اشخاص ثالث باشد، این لینک ها فقط برای راحتی شما ارائه می شوند. ما هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوای  آن سایت یا منابع نداریم و هیچ گونه مسئولیتی در قبال آنها و یا از دست دادن یا خسارت ناشی به علت استفاده شما از آنها را نداریم.

وب سایت تخته سبز هیچگونه مسئولیتی نسبت به محتوای منتشر و تبلیغ‌ شده از سمت کاربران خود در بخش دیدگاه ها و یا سایر بخش‌ها ندارد و عواقب و مسئولیت‌ آن به‌ طور کامل بر عهده کاربر خواهد بود.

تخته سبز می‌ تواند هر گونه دیدگاه و یا مطلبی را که توسط کاربرانش منتشر شده و شامل محتوای مجرمانه یا بی احترامی است، حذف و یا ویرایش نماید. منظور از محتوای مجرمانه، درج کامنت‌ های توهین‌آمیز  و نامناسب و… است که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران غیر قانونی محسوب می‌شود.

تخته می‌ تواند در موارد تخلف کاربر مانند درج اطلاعات تماس شخصی، درج محتوای توهین آمیز و خلاف قانون و انتشار لینک نسبت به حذف یا تغییر دادن آن نظر اقدام کند.

حق مالکیت اثر

تمامی محتوای منتشر شده در وب سایت و شبکه‌ های اجتماعی تخته سبز مانند دوره های آموزشی، مقالات، کتاب ها، پادکست ها، ویدیوها، تصاویر و غیره متعلق به وب سایت تخته سبز بوده و بدون موافقت و اجازه تخته سبز، هیچ‌ کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و اقداماتی مشابه آن را ندارد.

قوانین مالی و تراکنش ها

در صورتی‌ که هنگام استفاده از درگاه آنلاین پرداخت، تراکنش شما ناموفق باشد و وجه از حساب کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌ صورت خودکار از طرف بانک مربوطه طی مدت ۷۲ ساعت بازگشت داده خواهد شد.

اگر در هنگام پرداخت اشتباهی انجام دهید، مانند اینکه یک محصول آموزشی را بیش از یک‌ بار به سبد خرید اضافه نموده و یا محصول اشتباهی را خریداری کنید، بایستی درخواست خود را مبنی بر بازگشت وجه اضافی و یا تعویض محصول، حداکثر تا ۷۲ ساعت آینده به تخته سبز اعلام کنید. از زمان اعلام این موضوع، فرایند مربوطه حداقل از ۷۲ ساعت بعد و فقط از طریق همان حساب کاربری که خرید با آن صورت گرفته انجام خواهد شد.

در صورتی که به هر دلیلی، اشتباهی در تعیین مبلغ دوره آموزشی به وجود بیاید و وجه پرداختی کمتر یا بیشتر از ارزش دوره باشد، تخته سبز می تواند دوره را حذف کرده و در صورت موافقت کاربر، آن را با قیمت اصلی ارائه دهد.

گارانتی بازگشت وجه

اگر دوره‌ آموزشی خاصی را به شکل نقدی تهیه و کامل مشاهده کرده باشید، در صورتی نارضایتی، هزینه‌ای که برای خرید دوره به شکل نقدی پرداخت کرده‌اید به صورت کامل به شما برگشت خواهد خورد.

در صورت ارائه درخواست بازگشت وجه، تا ۱۲ ساعت پس از آن برای تایید شدن درخواست شما با شما تماس گرفته خواهد شد و در صورت مورد تایید قرار گرفتن درخواست شما، وجه مورد نظر تا ۷۲ ساعت بعد مبلغ اصلی به حساب کاربری شما به صورت اعتبار افزوده می شود.

تغییرات

ما می توانیم در هر زمان بر اساس نیاز سیاست‌های سایت راکت را تغییر دهیم، بخش‌های از قوانین را حذف و یا تغییر دهیم یا بندهای به آن اضافه کنیم. البته بعد از هرگونه تغییر،  ادامه فعالیت شما در تخته سبز به منزله موافق بودن با قوانین جدید به شمار می آید.

در صورت عدم توجه و رعایت قوانین جدید، تخته سبز این حق را برای خود محفوظ میدارد که اکانت شما را مسدود یا به شکل کامل حذف کند.

با تشکر، مدیریت تخته سبز